名古屋 Star Heart | スターハート / 特定商取引に関する法律に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者	株式会社スターハート
運営責任者	黒田真奈
住所	〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-10-8
電話番号	052-761-4344
FAX番号	--
メールアドレス	mana◆manastar.com　（＠マークが◆になっています）
URL	https://www.starheart.jp/
商品以外の必要代金	動画商品(デジタルコンテンツ)は商品代金のみになります。物販商品の場合は販売価格とは別に配送料が必要になります。
注文方法	ホームページよりお申込み・ご注文
支払方法	・銀行振込・クレジットカード銀行振込またはクレジットカードでのお支払いが可能となっております。クレジット決済は決済代行会社テレコムクレジットのサービスを利用しております。弊社サーバにクレジットカード情報は保有いたしませんのでご了承ください。【月額課金:継続決済について】月額課金制(継続決済)をクレジット決済にてお申込みの方は、毎月1日に自動的に課金されます。例: 9月10日に月額課金サービスへ申込した場合、次回の自動課金のタイミングは10月1日になります【月額課金:継続決済の解約方法の案内】月額課金サービスのご解約をご希望の場合はマイページの「解約」メニューよりお手続きいただくか、お問い合わせフォームからスターハート事務局宛までご解約の旨を記載の上ご連絡下さい。【継続決済の停止処理日について】継続決済の解約をご希望の場合は、次回継続決済の課金日前日までにお手続きをお願いいたします。例: 次回の自動課金が10月1日の場合、前日の9月30日までに解約のお手続きをお願いいたします。
支払期限	・銀行振込(イベント開催日の2日前まで) ・クレジットカード決済(購入手続き完了とともにお支払い)
引渡し時期	動画などのデジタルコンテンツは、購入後に送信するメールにURLを記載しておりますので、クリックしてダウンロードしてください。物販商品に関しては、ご注文を受けてから2営業日以内に発送いたします。カウンセリング、イベント・セミナー、講演会は開催初日をもって開催日とし、引き渡しとなります。
返品・交換について	【返品/返金の可否について】提供サービスの特性上、一切返品/返金はお受け出来かねます【返品期限】次の商品の交換・返品は原則としてお受けできません。 ●動画等のデジタルコンテンツ ●お届け後7日以上経過した商品物販商品に限り、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話かメールにてご連絡ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら即時対応させていただきます。返品送料お客さま理由にによる返品は、未使用のものに限らせていただきます。返品送料・返品手数料・代引き手数料などはお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。【デジタルコンテンツの返品・キャンセルに関して】提供サービスの特性上、一切返品/返金はお受け出来かねます【カウンセリング、イベント・セミナー、講演会のキャンセルに関して】真摯に受講される方のために、キャンセル規定が以下に変更になりましたので、宜しくお願い申し上げます。ご予約の確定後(ご予約完了メールがこちらから届いた時点で)は、自然災害や突発的な事故などの不可抗力な理由を除きまして、お振込のいかんに関わらず、開催21日前から8日前までのキャンセルの場合は、参加費の50%、7日前からは100%をご負担頂きますので、何卒ご了承下さいませ。 (いずれの場合も、振込手数料はご負担となりますことを予めご了承下さいますようお願い申し上げます) ◆キャンセル連絡方法についてキャンセルの告知は直接当該社の営業時間内(午前10時～午後6時)に、お電話にてのみ承ります。(留守録の場合も含みます) EメールやFAXによる通知は間違いの元となるため、キャンセル告知となりませんのでご注意ください。