スターハート事務局からのお知らせ

会員ログインができない/パスワードを忘れてしまった 場合について

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日頃よりスター・ハートをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スターハート事務局よりご案内させていただきます。

会員ログインができない場合、以下の内容をお試しいただければと思います。




1) パスワードを忘れてしまって会員ログインができない

会員ログインページ(https://www.starheart.jp/mypage/login.php)の
ログインフォーム下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックしてください。




パスワード再発行のフォームが表示されますので、
ご登録された「お名前」、「メールアドレス」を入力してください。



「秘密の質問」が表示されますので、
お客様にてご設定された回答を入力してください。



画面に新しいパスワードが表示されます。
表示されたパスワードでログインいただき、パスワードを任意のものに変更してください。




 

2) 登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまって会員ログインができない

ご登録されたメールアドレス、パスワードの両方が不明な場合、
お手数ではございますがスターハート事務局までお問合わせいただければと思います。

ヒーリング・ラウンジStarHeart(スターハート)
〒464-0067 愛知県名古屋市千種区池下1-10-8
TEL : 052-761-4344
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